United Service Cruise Ground Handling
Az AiO csomag!
A speciálisan a hajós utazó közönség kiszolgálására létrehozott utaskezelési és szolgáltatási csomag, tartalmaz minden olyan a hajós kiszolgáláshoz tartozó szolgáltatást, mely elengedhetetlen a magas színvonalú kiszolgáláshoz. A csomag alkalmazásával a hajós Társaságok megtakarítása mintegy 25-30 % lehet. A szolgáltatások összekapcsolása és a bizonyos szolgáltatások megreformálása, olyan eredményekhez vezet melyek az utazó közönség megelégedését szolgálják és a Társaságok számára hasznot hajtanak. A felesleges szolgáltatások és szolgáltatók kizárásával készült csomag, a gyakorlatban bizonyítja piacképességét. A csomag minden hajós Társaság egyéni arculatához kapcsolható és formálható, de az alapszolgáltatásokat mindenképpen tartalmazza. Ilyen alap szolgáltatások a:
- 24 Help Desk Szolgálat
- Operator szolgálat
- Host Csoport
- Transfer és Transport csoport
- Beszerzési csoport
- Guide és Városnéző csoport
- Programszervező csoport
- Krízis csoport
A szolgáltatási csomag a hajós Társaság igényeihez mérve kerül kialakításra, így minden esetben egyéni és mégis összefüggő. A rendszer feléoítésének lényege az egykezű irányítás mely legfonotsabb eleme a 24 HD és az Operátor munkája. A két csoport folytonos kapcsolata révén nem marad oly apró tényező mely kikerülne a figyelem központjából.
